“格力”上门安装,丈夫发现不对劲
2020年前后,陈女士在宁波北仑区买了一套房子。她说之前孩子在镇海区上学,所以一直没有搬过来住,现在孩子已经上大学了,她打算搬到北仑这边的新家,目前家里的装修已经基本完成。陈女士说,12月10号,她在宁波镇海区住处附近的一家店买了一台格力挂式空调。图为陈女士选购的格力空调陈女士:安装当天我没在场,因为我在上班,我老公在家。记者:当天是发现了什么情况?陈女士:他正在安装,已经上墙了吧,我老公就给我发了个信息,他说你这买的机器怎么是2020年生产的?我说我不知道,当时店家没有告知我。陈女士称丈夫告诉她机器是2020年生产的陈女士提供的收据上显示,空调开票价4200元,通过“镇海区家电消费补贴政策”额外补贴了840元,实际支付了3360元。陈女士提供的支付记录现场可以看到,空调的生产日期是2020年8月。空调的制造日期为2020年8月陈女士:价格也不是很便宜,按照现在市场空调的价格,我买了一个四年前的机器,那心里肯定就比较窝火。记者:那它这个质保期限是怎么算的呢?陈女士:质保期我后来联系他们商家,他说从安装时间开始算。记者:对使用有影响吗,它2020年生产的话?陈女士:这个我不是专业的,我只是普通的消费者,我现在也还没在使用,我希望能给我退换货。陈女士认为自己用市价买到一个四年前的机器,心里比较窝火陈女士带记者来到了宁波镇海区城河西路上的一家店铺,店面上有“雄镇空调”和“格力”的字样。图为陈女士购买空调的店铺记者:当时有没有跟她说这个是2020年生产的?宁波镇海区雄镇空调店 负责人:没有。记者:当时为什么没有跟她说呢?宁波镇海区雄镇空调店 负责人:为什么要跟她说?记者:那你们店里有没有近几年生产的,她那一款的空调?宁波镇海区雄镇空调店 负责人:没有,就我们这一批次,都是这个时间段的。记者:都是2020年生产的吗?宁波镇海区雄镇空调店 负责人:本来我还不知道,就是她问我了以后,我到仓库去看了,都是这个批次的。记者:那生产日期先后会不会影响到这个空调的使用?宁波镇海区雄镇空调店 负责人:不影响,它这个空调保修期限是安装日期算起的,我也跟她解释过好多次了,这个跟以后保修啊什么的都不影响,再说我卖给你的空调也是新的,合规的。店铺负责人称空调保修期限是安装日期算起的,这个跟以后保修啊什么的都不影响格力电器官方客服:2021年3月之后购买的,因产品本身质量问题,格力的家用挂壁(空调)是保修十年的,从安装的第二天开始(计算)。陈女士表示,目前来看,空调也只能接着用了。她也想给大伙提个醒:如果对于生产日期有要求,在安装前一定要确认一下。来源:1818黄金眼
责任编辑:戴丽丽_NN4994
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